Vaga operador de atendimento i PCD

Descrição:

Quais são os desafios da área e do cargo:

Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos

Principais atividades:

* Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;

* Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;

* Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;

* Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;

* Entrega de resultado, através do sistema vigente;

* Recepcionar o cliente na triagem, garantindo as condições para realização dos exames;

* Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;

* Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.

Buscamos alguém que apresente:

* Ensino médio completo;

* Desejável experiência com abertura de fichas;

* Desejável domínio dos processos e fluxos de atendimento da recepção;

* Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos

* Desenvoltura para atendimento presencial;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

* Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

* Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho:

* Escala de trabalho: 6x1 (com atuações aos finais de semana e feriados, conforme escala)

* Carga horária mensal: 180 horas, sendo 6 horas diárias

O Grupo Fleury é uma das mais respeitadas organizações de medicina e saúde do Brasil. São diversas unidades de atendimento por todo o país das marcas: Fleury Medicina e Saúde, a+ Medicina Diagnóstica, Laboratório Weinmann, Labs a+, Clínica Felippe Mattoso, Diagnoson a+, Weinmann Serdil, Instituto de Radiologia, Campana, Cedire, Centro de Patologia Clínica, Diagmax, LAFE, Inlab, Papaiz e SantéCorp, além da atuação renomados centros médicos e hospitais. No Grupo Fleury, acreditamos que os detalhes que nos tornam referência na Saúde estão em Nossa Essência. Ela é a inspiração do nosso dia-a-dia, presente no cuidado do atendimento ao enxergar a pessoa por trás do cliente e na excelência da equipe técnica e médica ao buscar o diagnóstico preciso. Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e espírito empreendedor, venha abraçar o propósito de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

R$ 1000,00 - R$1300,00 .

Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros.

Ensino Médio Concluído.

Não.

Sao paulo / SP

1 vaga para PCD.

Sim.

Auditivo, Fisica, Outros, Visual.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.